Gadgetholic – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) memperkuat posisinya sebagai perusahaan AI TechCo dengan meraih penghargaan internasional Asian Telecom Awards 2025 dalam kategori Human Resource (HR) Initiative of the Year. Penghargaan ini mengakui keberhasilan Indosat dalam mengimplementasikan kecerdasan buatan (AI) secara menyeluruh dengan pendekatan dari dalam ke luar.
Transformasi AI di Indosat dimulai dari Departemen HR yang memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengembangan karier. Inisiatif ini kemudian diperluas ke seluruh karyawan melalui berbagai program, termasuk kompetisi bisnis berbasis AI yang melibatkan lebih dari 3.000 karyawan. Program ini membuka peluang bagi talenta internal untuk menciptakan solusi AI yang inovatif dan berdampak langsung pada operasional bisnis.
Irsyad Sahroni, Director & Chief Human Resources Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan bahwa implementasi AI di Indosat bertujuan memberikan dampak positif tidak hanya bagi perusahaan, tetapi juga bagi masyarakat luas. “Kami ingin memberikan pengaruh positif dalam implementasi AI, tidak hanya di lingkungan internal Indosat, tetapi juga bagi masyarakat luas. Upaya ini bertujuan tidak hanya untuk mendukung operasional bisnis kami, tapi juga demi mendukung berbagai pihak dalam memperkuat keterampilan yang dibutuhkan di masa depan,” ujar Irsyad.
Ekspansi Inisiatif AI ke Masyarakat Luas
Indosat tidak hanya membatasi penerapan AI di lingkungan internal, tetapi juga memperluas dampaknya ke pihak eksternal melalui berbagai program inovatif. Beberapa inisiatif utama meliputi:
- Indonesia AI Day: Forum kolaboratif yang menghadirkan pemimpin industri dari perusahaan global untuk berbagi wawasan tentang perkembangan AI dan peran strategisnya dalam transformasi digital. Salah satu sesi, Women in Tech, bertujuan mendorong keterlibatan perempuan dalam industri teknologi, menunjukkan komitmen Indosat terhadap keberagaman dan inklusi di tempat kerja.
- AI Hackathon: Kompetisi yang melibatkan lebih dari 900 tim dari lebih dari 100 universitas di seluruh Indonesia. Program ini mendorong talenta digital untuk mengembangkan solusi berbasis AI yang inovatif.
- INSPIRE (Indosat Apprenticeship Experience): Program pemagangan yang membekali generasi muda dengan keterampilan teknologi, termasuk pembelajaran dan implementasi AI.
Dampak Positif dan Peningkatan Kinerja
Penerapan AI di Indosat telah memberikan dampak positif yang signifikan. Skor keterlibatan dan pemberdayaan karyawan mencapai 94%, mencerminkan keberhasilan strategi berbasis AI dalam meningkatkan produktivitas dan kepuasan kerja. Selain itu, perusahaan mencatat pertumbuhan kinerja yang konsisten, termasuk peningkatan laba dan daya saing di industri telekomunikasi.
Irsyad menutup pernyataannya dengan menegaskan komitmen perusahaan dalam pengembangan sumber daya manusia sebagai kunci keberlanjutan bisnis. “Manajemen kami berfokus untuk meningkatkan investasi dalam pengembangan SDM guna memperkuat kinerja perusahaan secara berkelanjutan. Penghargaan ini memperkuat posisi Indosat sebagai pemimpin inovasi di industri telekomunikasi global,” pungkasnya.
