Gadgetholic – Pengalaman pelanggan terbaik dari Telkomsel kembali mendapat pengakuan global melalui data independen dari Ookla. Pada ajang Ookla Speedtest Awards 2026 yang digelar dalam rangka Mobile World Congress 2026 di Barcelona, Telkomsel berhasil meraih lima penghargaan utama atas performa jaringan seluler di Indonesia. Penilaian ini didasarkan pada pengukuran pengalaman nyata pengguna selama periode kuartal III hingga kuartal IV 2025.
Berdasarkan data tersebut, Telkomsel dinobatkan sebagai Fastest Mobile Network berkat perolehan Speed Score™ tertinggi. Operator ini mencatatkan median kecepatan unduh sebesar 59,21 Mbps dan kecepatan unggah 16,30 Mbps, yang memungkinkan pelanggan menikmati aktivitas digital seperti bekerja, belajar, hingga berbagi konten dengan lebih cepat dan lancar.
Selain itu, Telkomsel juga meraih penghargaan Best Mobile Coverage yang menegaskan jangkauan jaringan luas dan andal di seluruh Indonesia. Pengakuan ini didasarkan pada lebih dari 1,6 miliar pemindaian sinyal, yang menunjukkan bahwa jaringan Telkomsel mampu menjaga konektivitas stabil dari wilayah perkotaan hingga daerah pelosok.
Di sektor hiburan digital, Telkomsel memenangkan Best Mobile Video Experience dengan Video Streaming Score™ tinggi. Hasil pengujian menunjukkan 99,64% sesi streaming video berlangsung tanpa buffering, sementara 92,84% pemutaran video mencapai kualitas Full HD. Tidak hanya itu, Telkomsel juga meraih Best Mobile Gaming Experience berkat Game Score™ yang memperhitungkan faktor latency dan jitter ke server game dunia nyata, sehingga memberikan pengalaman bermain yang lebih responsif bagi pengguna.
Kombinasi performa jaringan yang unggul tersebut turut mengantarkan Telkomsel meraih penghargaan Best Mobile Network, yang ditentukan melalui Speedtest Connectivity Score™. Penilaian ini mencerminkan pengalaman konektivitas secara menyeluruh, mencakup kecepatan internet, latency, kualitas browsing, hingga performa streaming video.
Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, menyampaikan bahwa penghargaan ini mencerminkan kepercayaan pelanggan terhadap kualitas jaringan Telkomsel.
“Penghargaan dari Ookla mencerminkan kepercayaan serta pengalaman nyata para pelanggan di jaringan kami. Pengakuan ini memotivasi kami untuk terus menaikkan standar setiap hari, memastikan konektivitas Telkomsel tetap cepat, andal, dan siap mendukung setiap momen kehidupan digital pelanggan. Telkomsel akan terus bergerak maju menghadirkan peningkatan yang bermakna agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang luar biasa di mana pun mereka berada,” ujarnya.
Sebagai informasi, Ookla merupakan pemimpin global dalam bidang intelijen konektivitas. Perusahaan ini menggabungkan berbagai platform seperti Speedtest, Downdetector, Ekahau, dan RootMetrics untuk menghadirkan analisis jaringan yang komprehensif. Dengan memanfaatkan data dari berbagai sumber dan keahlian industri, Ookla mampu mengubah metrik kinerja jaringan menjadi wawasan strategis yang dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas konektivitas di seluruh dunia.
