Gadgetholic – Menyambut musim Haji 1447 H, Telkomsel menghadirkan berbagai solusi konektivitas digital agar jemaah Indonesia dapat beribadah dengan tenang, tetap terhubung dengan keluarga, dan mudah mengakses bantuan kapan pun dibutuhkan. Dukungan ini mencakup paket roaming khusus, jaringan 5G di Arab Saudi, layanan GraPARI Makkah, Posko Haji di Tanah Suci dan embarkasi, hingga layanan pelanggan 24/7.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menegaskan bahwa inisiatif ini berangkat dari komitmen “Melayani Sepenuh Hati”, dengan menghadirkan koneksi andal agar jemaah bisa fokus menjalankan ibadah.
Koneksi Stabil untuk Ibadah Lebih Tenang
Paket RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk memenuhi kebutuhan utama jemaah, mulai dari komunikasi dengan keluarga hingga akses layanan digital penting. Paket ini menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif sampai 60 hari, termasuk kuota transit 1 GB di 13 negara serta kuota domestik 2 GB saat embarkasi di Indonesia.
Jaringan roaming didukung operator lokal seperti STC, Mobily, dan Zain, dengan akses 5G hingga 100 Mbps (tergantung ketersediaan). Selain itu, tersedia layanan VoLTE untuk kualitas panggilan yang lebih jernih, serta akses gratis ke aplikasi pembelajaran Al-Qur’an berbasis AI, Qara’a.
Pilihan Paket Fleksibel
Telkomsel menyediakan beberapa opsi paket sesuai durasi ibadah:
- Internet RoaMAX Haji: 17–42 GB, masa aktif 20–60 hari, mulai Rp500.000
- Combo RoaMAX Haji: kuota sama + hingga 150 menit telepon dan 150 SMS, mulai Rp610.000
- Talkmania: 15–250 menit telepon, masa aktif 1–45 hari, mulai Rp50.000
Aktivasi roaming dapat dilakukan hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui MyTelkomsel, UMB *266#, situs resmi, atau GraPARI.
Dukungan Langsung di Tanah Suci
Di Arab Saudi, Telkomsel menghadirkan layanan bantuan di:
- GraPARI Makkah (Abraj Al Bait, Zam-Zam Tower)
- Posko Haji Makkah (Hotel Al Wahda Al Mutamayyiz)
- Dua Posko Haji Madinah (Hotel Karam Al Khair dan Karam Al Madina)
Selain layanan teknis, jemaah juga dapat menukarkan Telkomsel Poin untuk menikmati kuliner Nusantara di Damba Resto.
Posko di 17 Embarkasi Indonesia
Untuk memastikan kesiapan sejak keberangkatan, Telkomsel membuka Posko Haji di 17 titik embarkasi di Indonesia, termasuk Banda Aceh, Medan, Jakarta (Pondok Gede dan Bekasi), Surabaya, hingga Makassar. Layanan ini mencakup aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan.
Layanan Pelanggan 24/7
Telkomsel juga menyediakan layanan bantuan gratis selama 24 jam melalui:
- Call Center roaming +628110000333
- Asisten virtual Veronika
- Fitur Haji Corner di MyTelkomsel (cek kuota, pembelian paket, informasi ibadah, arah kiblat, dan lainnya)
- Telkomsel tidak hanya menyediakan jaringan, tetapi membangun ekosistem layanan menyeluruh—mulai dari sebelum keberangkatan hingga di Tanah Suci. Dengan kombinasi infrastruktur, kemitraan global, dan layanan pelanggan, jemaah dapat beribadah dengan lebih nyaman tanpa kendala komunikasi.
