Gadgetholic – Telkomsel meraih delapan penghargaan dalam ajang Marketing Excellence Awards Indonesia 2026 berkat strategi pemasaran yang menggabungkan pemahaman terhadap pelanggan, kreativitas, pemanfaatan teknologi, serta dampak bisnis yang nyata.
Penghargaan tersebut diterima oleh Lionel Chng, Direktur Marketing Telkomsel, dalam malam penganugerahan yang berlangsung di Jakarta pada Kamis (15/10/2026). Ajang yang diselenggarakan oleh MARKETING-INTERACTIVE ini mengapresiasi berbagai karya pemasaran terbaik di Asia Pasifik dan telah memasuki penyelenggaraan kelima di Indonesia.
Marketing Excellence Awards Indonesia 2026 melibatkan para pemimpin pemasaran senior dari berbagai perusahaan sebagai juri untuk menilai strategi dan efektivitas kampanye pemasaran.
“Setiap pelanggan memiliki kebutuhan dan cara berinteraksi yang berbeda. Karena itu, pemasaran bagi Telkomsel bukan sekadar menyampaikan pesan, tetapi juga mendengarkan, memahami, dan menghadirkan manfaat yang benar-benar terasa. Delapan penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus menciptakan pengalaman yang lebih relevan bagi pelanggan sekaligus membuka peluang pertumbuhan bagi mitra dan pelaku usaha, sebagai wujud Melayani Sepenuh Hati,” kata Lionel Chng.
Tiga Penghargaan Gold untuk Kampanye Unggulan
Dari delapan penghargaan yang diraih, Telkomsel berhasil membawa pulang tiga penghargaan Gold melalui sejumlah kampanye yang dinilai mampu menjangkau pelanggan secara relevan dan kreatif.
Penghargaan Gold tersebut meliputi:
- by.U Pesta Merdeka – Excellence in Event Marketing.
- Telkomsel Tombol Hati – Excellence in TV Advertising.
- Kampanye Rinso x Telkomsel – Excellence in Location-Based Marketing.
Melalui by.U Pesta Merdeka, Telkomsel menghadirkan perayaan kemerdekaan yang lebih dekat dengan generasi Z (Gen Z) lewat kombinasi kegiatan langsung dan partisipasi digital.
Sementara itu, kampanye Telkomsel Tombol Hati mengajak masyarakat mengambil jeda dari pencarian pengakuan di media sosial selama Ramadan. Kampanye ini mendorong masyarakat untuk kembali memberikan ruang bagi ibadah dan hubungan antarmanusia yang lebih bermakna.
Adapun kolaborasi Rinso x Telkomsel memperlihatkan bagaimana konektivitas dapat memberikan manfaat di luar layanan komunikasi. Dengan memanfaatkan pemahaman kebutuhan konsumen berdasarkan wilayah, kampanye ini menghubungkan pesan digital dengan kesempatan mencoba produk di warung terdekat.
Pendekatan tersebut turut mendukung mitra dalam memperkuat penjualan melalui jalur perdagangan tradisional di Jawa Barat.
by.U Korea Kaja Vol. 2 Raih Penghargaan Silver
Selain tiga penghargaan Gold, Telkomsel juga meraih penghargaan Silver untuk kategori Excellence in Marketing to a Specific Audience melalui kampanye by.U Korea Kaja Vol. 2.
Kampanye ini menyasar komunitas penggemar budaya pop Korea melalui berbagai aktivitas, mulai dari kompetisi tari, kegiatan di sejumlah kota, paket internet, hingga merchandise yang sesuai dengan minat mereka.
Strategi tersebut tidak hanya memanfaatkan popularitas budaya Korea, tetapi juga memberikan ruang bagi komunitas penggemar untuk berkarya, berinteraksi, dan membangun koneksi dengan sesama anggota komunitas.
Empat Penghargaan Bronze untuk Kampanye Digital dan Layanan
Telkomsel melengkapi pencapaiannya dengan empat penghargaan Bronze melalui kampanye dan inisiatif berikut:
- by.U Aneh Tapi Nyata
- by.U Anehversary 2025
- Transformasi Pencarian Digital Telkomsel Enterprise
- IndiHome Rumah ke Rumah
Kampanye by.U Aneh Tapi Nyata menjangkau Gen Z melalui pesan yang dekat dengan kebiasaan dan situasi sehari-hari mereka. Sementara itu, by.U Anehversary 2025 mengubah perayaan ulang tahun merek menjadi ruang interaksi yang melibatkan pelanggan.
Kedua kampanye tersebut mengedepankan komunikasi merek yang lebih dekat, ringan, dan mudah diikuti oleh audiens.
Di sisi lain, Telkomsel Enterprise memanfaatkan pencarian digital untuk membantu pelaku usaha menemukan solusi sesuai dengan permasalahan yang mereka hadapi. Pendekatan ini mencakup pencarian melalui mesin pencari maupun layanan berbasis kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI).
Sementara itu, kampanye IndiHome Rumah ke Rumah mengangkat berbagai momen sederhana dalam kehidupan keluarga untuk menunjukkan peran koneksi internet yang andal dalam mendukung aktivitas sehari-hari, hiburan, dan kebersamaan di rumah.
Perkuat Strategi Pemasaran Berbasis Kebutuhan Pelanggan
Raihan delapan penghargaan di Marketing Excellence Awards Indonesia 2026 menjadi pengakuan atas beragam pendekatan pemasaran Telkomsel, mulai dari aktivitas komunitas dan periklanan hingga pemanfaatan teknologi digital serta kolaborasi dengan mitra usaha.
Melalui berbagai kampanye tersebut, Telkomsel berupaya menghadirkan komunikasi dan layanan yang lebih relevan dengan kebutuhan pelanggan, sekaligus memberikan nilai tambah bagi mitra dan pelaku usaha.
Informasi lebih lanjut mengenai para pemenang dapat diakses melalui laman resmi Marketing Excellence Awards Indonesia 2026.
