Gadgetholic – Meski Ramadan 2027 masih beberapa bulan lagi, agency, advertiser, dan brand perlu mulai menyiapkan strategi kampanye untuk memaksimalkan peluang bisnis selama bulan suci. Berdasarkan Ramadan Insight 2027, konsumen Indonesia diperkirakan semakin selektif dalam memilih produk dan brand. Namun, peluang pertumbuhan tetap terbuka lebar, terutama pada kategori fashion, FMCG, perjalanan, hingga kebutuhan Idulfitri.

Di tengah perubahan perilaku tersebut, keberhasilan kampanye tidak lagi hanya ditentukan oleh seberapa sering sebuah brand muncul di hadapan konsumen. Brand perlu memastikan pesan yang disampaikan relevan dengan kebutuhan konsumen pada setiap fase Ramadan, mulai dari penyesuaian rutinitas di awal bulan, aktivitas buka puasa bersama dan berbelanja, hingga perjalanan mudik menjelang Idulfitri.

Temuan ini menjadi sorotan utama dalam whitepaper Ramadan Insight 2027: Reading the Rhythms of Ramadan yang diluncurkan Telkomsel Enterprise melalui solusi periklanan digital DigiAds. Berdasarkan telco insight Telkomsel, Ramadan bukanlah satu momentum yang seragam. Sepanjang 30 hari Ramadan, terdapat tiga ritme perilaku konsumen yang menghadirkan peluang berbeda bagi setiap industri untuk menjangkau audiens secara lebih relevan.

Tiga Fase Ramadan, Tiga Peluang Kampanye Brand

1. 10 Hari Pertama: Beradaptasi dan Mencari Inspirasi

Pada 10 hari pertama Ramadan, konsumen mulai menyesuaikan rutinitas sahur, berbuka puasa, dan beribadah. Aktivitas digital turut meningkat untuk mendukung kebutuhan tersebut.

Telkomsel mencatat trafik seluler saat sahur meningkat 77%, trafik layanan video dan streaming tumbuh 38%, sedangkan konsumsi konten religi naik 63% dibandingkan hari biasa.

Pola ini membuka peluang bagi brand untuk menghadirkan konten dan pesan yang relevan dengan aktivitas harian konsumen. Dengan menyesuaikan komunikasi terhadap kebutuhan pada fase awal Ramadan, brand dapat membangun kedekatan emosional sekaligus menjadi bagian dari rutinitas baru pelanggan.

2. 10 Hari Kedua: Bersosialisasi dan Berbelanja

Memasuki 10 hari kedua, perhatian konsumen mulai beralih pada kegiatan buka puasa bersama, kebutuhan keluarga, dan persiapan menyambut Idulfitri.

Pada fase ini, penggunaan aplikasi transportasi meningkat 58%, sementara penggunaan aplikasi kebutuhan sehari-hari dan ritel tumbuh 32%. Kunjungan ke pusat perbelanjaan juga naik 19%.

Menariknya, sebanyak 88% konsumen yang berbelanja kebutuhan Ramadan masih memilih datang langsung ke toko fisik. Data tersebut menunjukkan bahwa interaksi digital tetap perlu dihubungkan dengan pengalaman berbelanja secara langsung.

Karena itu, brand dapat mengoptimalkan kampanye digital berbasis lokasi untuk mendorong kunjungan ke gerai fisik. Strategi ini juga membantu brand menjaga peluang pembelian agar konsumen tidak beralih ke produk atau merek pesaing.

3. 10 Hari Terakhir: Mudik dan Berkumpul Bersama Keluarga

Pada 10 hari terakhir Ramadan, kebutuhan konsumen bergeser ke persiapan perjalanan mudik dan aktivitas bersama keluarga. Akses terhadap aplikasi perjalanan meningkat 32%, sedangkan 73% pemudik tercatat singgah di rest area untuk beristirahat, beribadah, dan makan.

Bagi brand, periode ini menjadi peluang untuk menjangkau konsumen melalui informasi dan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan selama perjalanan. Kehadiran di titik-titik perjalanan mudik juga dapat menjadi bagian dari strategi komunikasi yang lebih kontekstual.

Dengan memahami ketiga fase tersebut, agency, advertiser, dan brand dapat menentukan pesan, kanal, serta waktu penayangan yang sesuai dengan perilaku konsumen. Pendekatan ini memungkinkan kampanye berjalan lebih efektif dan efisien, bukan sekadar meningkatkan frekuensi iklan.

DigiAds Bantu Brand Menjangkau Konsumen Lebih Relevan

VP Corporate Innovation, Sustainability, Marketing, and Digital Advertising Telkomsel, Mia Melinda, mengatakan bahwa pemahaman terhadap perubahan kebutuhan konsumen menjadi faktor penting dalam menentukan keberhasilan kampanye Ramadan.

“Brand yang menang di Ramadan bukan yang paling lantang, melainkan yang paling memahami ritme konsumennya. Kebutuhan konsumen pada awal Ramadan sangat berbeda dengan kebutuhan mereka menjelang Idulfitri. Melalui solusi DigiAds dari Telkomsel Enterprise, kami membantu agency, advertiser, dan brand membaca perubahan tersebut agar kampanye dapat dirancang lebih tepat sasaran dan memberikan hasil bisnis yang lebih baik,” ujar Mia.

Melalui Telkomsel DigiAds, perusahaan menghadirkan berbagai solusi periklanan untuk membantu brand membangun relevansi pada setiap momen pelanggan selama Ramadan 2027.

Solusi tersebut mencakup Contextual Messaging untuk menyampaikan pesan ketika konsumen sedang mencari inspirasi, komunikasi berbasis lokasi untuk menghubungkan interaksi digital dengan kunjungan ke toko, integrasi brand dalam tayangan spesial Ramadan di MAXStream, hingga penempatan kampanye di titik-titik perjalanan mudik.

Salah satu penerapannya adalah solusi Contextual Messaging yang, pada momen relevan, tercatat mampu meningkatkan rasio klik hingga 2,6 kali lipat. Capaian ini menunjukkan potensi pendekatan kontekstual dalam meningkatkan respons konsumen terhadap pesan iklan.

Temuan dan rekomendasi tersebut dipaparkan dalam forum Ramadan Insight 2027: The Rhythms of Ramadan yang digelar pada 16 Oktober 2026 di Jakarta. Acara ini mempertemukan agency, advertiser, brand, dan praktisi industri dengan menghadirkan pembicara ahli dari Telkomsel, Meta, Nestlé, dan WPP.

“Dengan insight yang kuat dan eksekusi yang tepat, brand dapat hadir bukan sebagai distraksi, tetapi sebagai bagian yang relevan dari perjalanan konsumen. Inilah wujud Telkomsel Melayani Sepenuh Hati, dengan membantu bisnis tumbuh sekaligus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” tutup Mia.

Telkomsel menegaskan bahwa seluruh insight dalam laporan tersebut disusun dari data yang telah diolah secara agregat dan dianonimkan, tanpa mengidentifikasi pelanggan secara personal, sesuai dengan prinsip perlindungan data pribadi yang diterapkan perusahaan.

Pelaku usaha, pemilik merek, dan agensi dapat mempelajari temuan serta rekomendasi selengkapnya melalui whitepaper DigiAds Ramadan Insight 2027: Reading the Rhythms of Ramadan, yang dapat diunduh melalui tsel.id/ramadanwhitepaper2027-news.

Gadgetholic – Telkomsel menampilkan sembilan produk dan layanan berbasis artificial intelligence (AI) yang dikembangkan secara lokal di Indonesia dalam ajang Bali Tech Week 2026, yang berlangsung pada 19–23 Oktober 2026. Mengusung tema “Archipelago Ascending: Advance Together, Innovate Further”, partisipasi ini menjadi upaya Telkomsel untuk menghadirkan teknologi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat dan industri.

Melalui forum yang mempertemukan pemerintah, pelaku industri, bisnis, investor, developer, dan komunitas teknologi tersebut, Telkomsel membuka kesempatan bagi berbagai pihak untuk memberikan masukan terhadap sembilan solusi AI yang dipamerkan. Masukan tersebut akan digunakan untuk mengevaluasi kebutuhan pengguna serta mengeksplorasi potensi penerapan sebelum memasuki tahap pengembangan berikutnya.

Inisiatif ini sejalan dengan semangat Asta Cita dalam memperkuat sumber daya manusia, sains dan teknologi, serta kemandirian bangsa menuju Indonesia Emas 2045. Telkomsel menilai kolaborasi menjadi salah satu kunci untuk mempercepat kedaulatan digital, sekaligus memastikan pengembangan teknologi tetap aman dan sesuai kebutuhan masyarakat.

Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, mengatakan bahwa pengembangan teknologi tidak cukup hanya berfokus pada konektivitas, tetapi juga harus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.

“Teknologi menjadi berarti ketika manfaatnya benar-benar dirasakan. Karena itu, perjalanan Telkomsel tidak berhenti pada konektivitas. Kami ingin menghadirkan AI yang dikembangkan di Indonesia dan memahami kebutuhan Indonesia, agar masyarakat semakin aman di ruang digital, lebih mudah mengakses teknologi, memperoleh pengalaman belajar yang relevan, serta mampu bekerja dan mengambil keputusan dengan lebih baik,” ujar Nugroho.

Ia menambahkan, partisipasi dalam Bali Tech Week 2026 menjadi kesempatan bagi Telkomsel untuk memperoleh masukan dari masyarakat, dunia usaha, pemerintah, akademisi, developer, dan mitra guna menyempurnakan inovasi yang dikembangkan.

Sembilan Solusi AI untuk Masyarakat dan Industri

Dalam kategori keamanan digital, Telkomsel memperkenalkan SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling), solusi berbasis AI yang dirancang untuk mengenali indikasi penipuan, spam, dan komunikasi mencurigakan. Teknologi ini diharapkan membantu masyarakat mendeteksi potensi ancaman lebih awal dan menciptakan ruang digital yang lebih aman.

Untuk mempermudah akses terhadap teknologi AI, Telkomsel menghadirkan Token AI OCTA (One Core, a Thousand AI-bilities), yang mendemonstrasikan mekanisme akses ke berbagai layanan AI secara lebih sederhana. Sementara itu, Adelia (Admirable Daily AI for Indonesian) dikembangkan sebagai mesin pencari dan asisten berbasis AI untuk membantu pelanggan menemukan informasi serta menyelesaikan kebutuhan sehari-hari.

Di bidang pendidikan, Sacred Octagon menawarkan pengalaman belajar matematika berbasis permainan dengan dukungan AI. Platform ini mengadaptasi metode GASING (Gampang, Asik, Menyenangkan) yang dicetuskan oleh Prof. Yohanes Surya, Ph.D., untuk membantu anak memahami matematika secara interaktif dan bertahap.

Metode GASING juga diterapkan dalam kolaborasi Telkomsel bersama pemerintah, Gasing Academy, dan Kuncie untuk memperkuat kemampuan numerasi guru dan siswa. Berdasarkan hasil pelatihan di Bali, penggunaan metode tersebut mampu meningkatkan skor rata-rata matematika peserta dari 30 menjadi 80 setelah mengikuti pelatihan selama 15 hari.

Untuk kebutuhan bisnis dan industri, OCTA Enterprise ditampilkan sebagai pusat penghubung yang memungkinkan perusahaan mengakses dan mengelola berbagai kemampuan AI dari satu tempat. Solusi ini ditujukan untuk menyederhanakan penggunaan beragam layanan AI sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

Telkomsel juga memperkenalkan AUREL (Advanced Ubiquitous Reporting for Executive Intelligence), yang memanfaatkan AI percakapan untuk membantu pengguna memperoleh ringkasan kondisi bisnis, mencari informasi dari pengetahuan perusahaan, serta memantau keputusan dan tindak lanjut operasional. Melalui Telkomsel AI Assistant, pengguna dapat menyampaikan pertanyaan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan secara lebih cepat dan mudah dipahami.

Di dalam AUREL, terdapat demonstrasi penggunaan SAVIA (Smart AI Voice Interactive Assistant), solusi layanan pelanggan berbasis AI untuk mengotomatisasi interaksi melalui panggilan bisnis, mulai dari layanan pelanggan, telemarketing, penagihan, hingga pengingat pembayaran.

Selain itu, AI Video Analytics memanfaatkan AI untuk menganalisis rekaman video, mendeteksi dan mengidentifikasi objek, serta menghasilkan informasi yang dapat dimanfaatkan sebagai dasar pengambilan keputusan.

Pada sektor rumah tangga, IndiHome Aura menggabungkan konektivitas rumah dengan teknologi Internet of Things (IoT) dan eksplorasi pemanfaatan energi surya. Konsep ini menunjukkan potensi integrasi konektivitas dan pengelolaan energi untuk mendukung kebutuhan rumah tangga yang semakin digital dan ramah lingkungan.

Sementara itu, AURA (Advanced Unified Retail Access) ditujukan bagi pelaku usaha dengan mengintegrasikan konektivitas Wi-Fi, interaksi pelanggan, dan analitik. Solusi ini mendemonstrasikan bagaimana data aktivitas pengunjung dapat membantu merchant memahami perilaku pelanggan dan mengelola layanan secara lebih efektif.

Telkomsel turut menampilkan Solution Hub, sebuah platform yang memungkinkan pelanggan menemukan berbagai pilihan layanan dan model AI, melakukan pembayaran menggunakan satu saldo khusus, serta mengakses layanan melalui satu akun. Platform ini dirancang untuk menyederhanakan proses pencarian dan pemanfaatan AI, baik untuk kebutuhan sehari-hari maupun operasional bisnis.

Solution Hub menjadi bagian dari Hitakari AI, payung komitmen Telkomsel untuk mendekatkan manfaat AI kepada masyarakat. Berasal dari bahasa Sanskerta yang bermakna membawa manfaat, Hitakari mencerminkan upaya Telkomsel dalam mengembangkan teknologi AI yang relevan, memberikan nilai tambah bagi pelanggan, dan memperkuat ekosistem digital Indonesia.

Pemerintah Dorong Kemandirian dan Kedaulatan AI

Menteri Komunikasi dan Digital Republik Indonesia, Meutya Hafid, mengapresiasi kontribusi Telkomsel dan pelaku industri telekomunikasi dalam menghadirkan inovasi teknologi yang mendukung pencapaian Asta Cita serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.

Dalam sambutannya pada pembukaan Bali Tech Week 2026, Meutya menegaskan bahwa peran pemerintah sebagai pengarah dan penggerak transformasi digital perlu didukung oleh implementasi nyata dari industri, termasuk operator telekomunikasi yang membangun infrastruktur jaringan.

“Sebagai orkestrator, enabler, dan akselerator, Komdigi tidak mungkin dapat mencapai target-target Asta Cita tanpa dukungan penuh dari operator yang membangun infrastruktur jaringannya,” tutur Meutya.

Ia juga menekankan pentingnya kemandirian dan kedaulatan teknologi nasional di tengah pesatnya perkembangan AI global. Menurutnya, Indonesia perlu memiliki kemampuan untuk menentukan arah pengembangan dan pemanfaatan AI berdasarkan kebutuhan serta kepentingan nasional, dengan melibatkan seluruh pemangku kepentingan.

“Kecepatan kita dalam pengembangan AI tidak boleh ditentukan oleh negara lain ataupun perusahaan teknologi luar, melainkan harus kita tentukan sendiri secara berdaulat. Masukan dari ekosistem yang hadir di Bali Tech Week ini akan menjadi referensi yang berharga bagi pemerintah,” tegas Meutya.

Melalui partisipasi dalam Bali Tech Week 2026, Telkomsel menegaskan komitmennya untuk terus mengembangkan solusi AI lokal melalui kolaborasi dengan berbagai pihak. Upaya ini diharapkan dapat mempercepat pemanfaatan teknologi yang aman, relevan, dan memberikan dampak nyata bagi masyarakat sekaligus memperkuat kedaulatan digital Indonesia.