Gadgetholic – Telkomsel kembali menorehkan prestasi global dengan memborong tiga penghargaan utama di ajang Global Telecoms (Glotel) Awards 2025, sekaligus mempertahankan rekor kemenangan selama tiga tahun berturut-turut pada ajang bergengsi tersebut.
Pencapaian ini menjadi bentuk pengakuan internasional atas konsistensi Telkomsel dalam menghadirkan inovasi dan kemajuan teknologi, sekaligus memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di kawasan Asia-Pasifik. Melalui jaringan dan solusi digital yang inklusif, Telkomsel terus memberdayakan masyarakat Indonesia menuju masa depan yang lebih terkoneksi dan berdaya saing.
Tiga Penghargaan Utama untuk Inovasi Digital Telkomsel
Telkomsel dinobatkan sebagai pemenang (Winner) dalam tiga kategori utama:
- Connecting the Unconnected
Melalui proyek Nias Digital Inclusion Breakthrough bersama Ericsson, Telkomsel membuka akses digital bagi komunitas terpencil di salah satu pulau terluar Indonesia. Proyek ini memanfaatkan jaringan microwave jarak jauh 180 km dan Far Edge Core berbasis cloud-native, yang memangkas latensi hingga 84% serta meningkatkan kecepatan akses hingga 4 kali lipat. - IoT Innovation of the Year
Inovasi Telkomsel IoT InTANK mengubah proses pemeriksaan tangki manual menjadi sistem berbasis data menggunakan teknologi Internet of Things (IoT). Solusi ini berhasil meningkatkan efisiensi operasional hingga 35%, memperkuat kinerja keselamatan sebesar 40%, dan memangkas waktu inspeksi dari 30–60 menit menjadi kurang dari 5 menit. - Delighting the Customer
Melalui kolaborasi dengan Huawei, proyek AI-Augmented Digital Twins mampu mengintegrasikan real-time insight terkait jaringan, layanan, dan produk untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Hasilnya, Telkomsel mencatat peningkatan Net Promoter Score (NPS) sebesar 15%, pertumbuhan penggunaan data 22%, serta kenaikan ARPU 1,5% hanya dalam lima bulan.
Komitmen Telkomsel Terus Berinovasi
Komisaris Telkomsel, Rico Rustombi, menyampaikan apresiasinya atas pencapaian ini.
“Meraih kemenangan tiga tahun berturut-turut di Glotel Awards menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus melangkah maju. Kami bertekad mencetak pencapaian baru dan menetapkan standar inovasi yang lebih tinggi. Glotel adalah ajang luar biasa yang merayakan teknologi dan kolaborasi, dan kami bangga menjadi bagian dari perayaan ini,” ujarnya.
Telkomsel Juga Masuk Nominasi di Berbagai Kategori Lain
Selain tiga kemenangan utama, Telkomsel juga berhasil masuk dalam daftar nominasi (Shortlisted) di sejumlah kategori bergengsi lain, antara lain:
- Telecoms Marketing of the Year melalui proyek Intelligent Smart Decision bersama Huawei, yang mengadopsi teknologi Large Language Model (LLM) dan Large User Intent Model (LUM) untuk mendukung pengambilan keputusan real-time berbasis model CPC (Customer, Product, Channel) dalam mempercepat pertumbuhan bisnis 5G.
- Delighting the Customer lewat proyek Dunia Games: Where Gamers Win Beyond the Game, yang merevolusi pengalaman bagi 174 juta gamer di Indonesia dengan layanan gaming yang seamless, program loyalitas, dan pemberdayaan komunitas – mendorong pertumbuhan tahunan hingga 15%.
Dengan deretan penghargaan dan nominasi tersebut, Telkomsel semakin menegaskan perannya sebagai pelopor inovasi digital di Indonesia yang terus berkomitmen menghadirkan solusi berkelanjutan bagi masyarakat, industri, dan ekosistem digital nasional.
