Gadgetholic – Telkomsel mencatat kesuksesan besar selama momen Ramadan dan Idulfitri 1446H (RAFI 2025) dengan menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan. Mulai dari 26 Maret hingga 8 April 2025, Telkomsel berhasil mencatatkan lonjakan trafik broadband sebesar 12% dibandingkan hari biasa 2025, atau meningkat 15,7% dibandingkan periode RAFI 2024.
Kesuksesan ini merupakan hasil dari inisiatif Telkomsel Siaga 2025 yang mengedepankan optimalisasi jaringan broadband, inovasi teknologi, serta penyediaan produk dan layanan bernilai tambah. Telkomsel memanfaatkan teknologi artificial intelligence (AI) untuk mengidentifikasi 476 titik keramaian dan menyelesaikan lebih dari 9.500 pekerjaan optimasi jaringan secara otomatis guna menjamin kenyamanan digital pelanggan.
Dalam memperluas cakupan dan kualitas jaringan, Telkomsel menggelar lebih dari 1.400 BTS 5G di wilayah Jabotabek dan lebih dari 90 BTS 5G di Surabaya. Uji jaringan juga dilakukan di berbagai jalur mudik dan titik keramaian dengan total jarak hingga 17.537 km. Selain itu, Telkomsel menyediakan Posko Siaga RAFI di berbagai wilayah serta memfasilitasi keberangkatan 1.100 pemudik dari berbagai profesi melalui program Mudik Hepi 2025. Beragam paket internet menarik juga dihadirkan selama Ramadan.
Lonjakan trafik broadband Telkomsel terutama didorong oleh peningkatan akses ke layanan digital favorit seperti media sosial (18,3%), layanan komunikasi seperti pesan instan (34,2%), video streaming (40,2%), dan mobile gaming (60,7%). Platform seperti TikTok, Facebook, WhatsApp, YouTube, dan Instagram mencatat peningkatan signifikan, dengan lonjakan tertinggi pada YouTube sebesar 154,9%. Trafik layanan SMS pun mengalami peningkatan 25,4%.
Telkomsel juga mencatat lima wilayah dengan pertumbuhan trafik broadband tertinggi dibanding hari biasa 2025, yaitu:
- Jawa Tengah (38,6%)
- Jawa Barat (28,7%)
- Sumatera Bagian Tengah (22,1%)
- Jawa Timur (22,0%)
- Sumatera Bagian Selatan (19,2%)
Sementara itu, lima lokasi dengan pertumbuhan trafik broadband tertinggi selama RAFI 2025 adalah Wisata Kota Batu (Jawa Timur), Cipanas/Kota Bunga (Jawa Barat), Waduk Gajah Mungkur (Jawa Tengah), Wisata Puncak (Jawa Barat), dan Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Banten).
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, menyampaikan, “Peningkatan signifikan trafik broadband Telkomsel merupakan bukti kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami selama Ramadan dan Idulfitri 2025. Kami bersyukur dapat memberikan pengalaman terbaik dan memastikan pelanggan menikmati momen istimewa ini dengan kemudahan dan kenyamanan. Selamat Hari Raya Idulfitri 1446H kepada seluruh umat muslim di Indonesia.”
Informasi lebih lanjut mengenai program Telkomsel selama Ramadan dan Idulfitri 2025 dapat diakses melalui laman telkomsel.com/siaga.
