Gadgetholic – Sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan pelanggan, Telkomsel meluncurkan peningkatan terbaru untuk program loyalitas Telkomsel Prestige. Program ini kini hadir dengan beragam manfaat baru yang dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan memuaskan bagi pelanggan setia.
Manfaat dan Keistimewaan Baru dalam Program Telkomsel Prestige
Dalam pembaruan ini, Telkomsel menghadirkan kartu ID digital bagi pelanggan, memperluas jaringan mitra merchant terkemuka seperti CGV, XXI, Grab, Pancious, Excelso, dan Solaria. Selain itu, pelanggan Telkomsel Prestige juga mendapatkan akses ke Airport Lounge seperti Concordia Lounge dan Blue Sky Lounge, serta kesempatan mengikuti acara hiburan internasional seperti F1 Singapore, turnamen bulutangkis China Masters, dan konser musisi dunia seperti Brian McKnight, Dua Lipa, dan John Legend.
Komitmen Terhadap Pelanggan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan Ditapradana, menekankan pentingnya layanan yang berkualitas dan personal bagi pelanggan. “Kami berkomitmen untuk terus memberdayakan talenta internal kami, sehingga mampu memberikan layanan yang inovatif sesuai kebutuhan pelanggan. Peningkatan program Telkomsel Prestige ini tidak hanya apresiasi kepada pelanggan setia, tetapi juga cerminan dari pengembangan kapabilitas sumber daya manusia Telkomsel,” ujarnya.
Manfaat Eksklusif untuk Pelanggan Telkomsel Prestige
Pelanggan Telkomsel Prestige akan merasakan berbagai keuntungan eksklusif, seperti prioritas jaringan di area dengan trafik tinggi, layanan prioritas di GraPARI dan Call Center, serta akses ke Personal Assistant untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih cepat.
Dalam dunia hiburan, pelanggan dapat menikmati promo buy 1 get 1 di CGV, diskon khusus untuk penggemar golf di berbagai lokasi, serta akses gratis atau diskon ke Airport Lounge domestik dan internasional, termasuk di Malaysia dan Singapura.
Bagi pecinta kuliner, program ini menawarkan manfaat menarik, seperti Prestige Latte & Cake di Excelso, serta voucher bulanan senilai Rp100.000 di restoran Kintan dan Pepper Lunch.
Peluncuran GraPARI Prestige
Telkomsel juga akan menghadirkan GraPARI Prestige di kota-kota besar seperti Batam, Jakarta, dan Surabaya. Di GraPARI Prestige, pelanggan akan menikmati layanan prioritas dalam suasana nyaman dengan fasilitas tambahan seperti camilan, kopi, kursi pijat, photobox, serta teknologi Augmented Reality (AR) dan Virtual Reality (VR).
Program yang Dirancang untuk Pelanggan Setia
Program Telkomsel Prestige ditujukan bagi pelanggan Telkomsel Prabayar dan Pascabayar dengan masa berlangganan minimal enam bulan. Pelanggan dengan pengeluaran rata-rata Rp500.000 hingga Rp999.000 per bulan akan masuk kategori Platinum, sementara pelanggan dengan penggunaan lebih dari Rp1 juta per bulan masuk kategori Diamond yang memberikan manfaat eksklusif.
Pelanggan dapat mengecek kategori dan reward melalui aplikasi MyTelkomsel Super App dan memiliki kesempatan untuk upgrade kategori dengan meningkatkan penggunaan layanan setiap bulannya.
Informasi lebih lanjut mengenai program Telkomsel Prestige dapat diakses melalui laman tsel.id/prestige.
