Gadgetholic – Telkomsel menegaskan komitmennya untuk terus menciptakan dampak bermakna melalui praktik bisnis yang berkelanjutan (sustainability). Bagi Telkomsel, keberlanjutan bukan sekadar kewajiban, melainkan bagian dari cara perusahaan untuk “Melayani Sepenuh Hati” demi memberdayakan generasi masa depan.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menyatakan bahwa kemajuan perusahaan harus berjalan beriringan dengan perkembangan lingkungan dan masyarakat.
“Sebesar apa pun pertumbuhan yang kita capai, semuanya akan kehilangan makna jika lingkungan tidak terjaga dan kualitas hidup masyarakat ikut menurun. Kami telah dan akan terus berinovasi agar kontribusi keberlanjutan Telkomsel semakin terasa, baik dari sisi jangkauan maupun kualitas dampaknya,” ujar Nugroho.
Komitmen ini juga mendapat apresiasi dari Komisaris Utama Telkomsel sekaligus Wakil Menteri Lingkungan Hidup RI, Diaz F.M. Hendropriyono. Ia menekankan pentingnya peran dunia usaha dalam menghadapi perubahan iklim.
“Saya mengapresiasi Telkomsel yang, meskipun tidak berada di sektor ekstraktif, tetap menunjukkan kepedulian nyata terhadap keberlanjutan. Perusahaan yang menjaga keberlanjutan akan semakin dipercaya dan memiliki nilai lebih di mata masyarakat, terutama bagi generasi masa depan,” ungkap Diaz.
Tiga Pilar Fokus Keberlanjutan Telkomsel
Untuk menerjemahkan komitmen tersebut, Telkomsel memfokuskan strateginya ke dalam tiga pilar utama:
1. Jaga Cita (Pemberdayaan Masyarakat & Talenta)
Fokus ini bertujuan memberdayakan talenta Indonesia dan memperluas akses digital agar masyarakat dapat bertumbuh dalam ekonomi digital. Sepanjang tahun 2025, pencapaian operasional dan sosial Telkomsel meliputi:
- Konektivitas Luas: Melayani 156,1 juta pelanggan mobile dan 10,3 juta pelanggan IndiHome B2C.
- Infrastruktur Digital: Didukung lebih dari 293 ribu BTS di seluruh Indonesia, termasuk pengentasan blank spot di lebih dari 360 desa.
- Edukasi & Komunitas: Aktif membina sekitar 90 ribu pelajar, UMKM, komunitas, hingga talenta muda melalui program sosial digital.
- Kapabilitas Internal: Memperkuat keahlian kritikal karyawan di bidang AI, cybersecurity, dan data science.
2. Jaga Data (Keamanan Informasi)
Telkomsel berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan melalui layanan yang aman, bertanggung jawab, dan andal. Hal ini dibuktikan dengan penguatan tata kelola keamanan siber melalui sistem manajemen informasi berstandar internasional: ISO 27001, ISO 27701, dan ISO 25010.
3. Jaga Bumi (Kelestarian Lingkungan)
Langkah nyata dilakukan untuk meminimalkan jejak karbon dan memitigasi dampak perubahan iklim terhadap infrastruktur fisik perusahaan (seperti BTS, TTC, dan gedung operasional). Hingga tahun 2025, realisasinya mencakup:
- Energi Terbarukan: 361 BTS telah memanfaatkan tenaga surya (solar panel) dan mikrohidro.
- Sirkular Ekonomi: 100% limbah elektronik dikelola lewat skema recycle, reuse, atau refurbish.
- Produk Ramah Lingkungan: 100% kemasan kartu SIM kini menggunakan material kertas ramah lingkungan.
- Carbon Offsetting: Menanam lebih dari 12 ribu pohon mangrove sepanjang tahun 2025.
Kontribusi Ekonomi dan Kolaborasi Menuju Net Zero 2060
Dampak positif dari bisnis berkelanjutan Telkomsel juga dirasakan secara luas oleh ekosistemnya. Sepanjang 2025, Telkomsel telah mendistribusikan kembali sekitar 83% dari total pendapatan kepada pemerintah, pemegang saham (shareholders), pemasok (suppliers) dalam rantai pasok, serta karyawan. Perputaran ekonomi ini turut ditopang oleh lebih dari 235 ribu mitra outlet ritel di berbagai daerah.
Sebagai bagian dari Telkom Group, inisiatif ini merupakan implementasi terkonsolidasi dari strategi keberlanjutan GoZero, guna mendukung pencapaian target emisi Net Zero 2060.
Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, menutup dengan ajakan untuk berkolaborasi:
“Perjalanan menuju bisnis berkelanjutan hanya bisa dijalankan melalui kolaborasi yang kuat dengan seluruh pemangku kepentingan. Kami berharap Telkomsel dapat menjadi teladan, katalis, dan sumber inspirasi dalam menjaga bumi serta membangun generasi masa depan yang lebih berkelanjutan.”
Informasi lengkap mengenai ragam inisiatif keberlanjutan Telkomsel dapat diakses melalui tautan resmi telkomsel.com/about-us/sustainability.
