Gadgetholic – Setelah mencetak rekor Museum Rekor-Dunia Indonesia (MURI) melalui livestream TikTok nonstop selama 11 jam di jalur mudik Jakarta–Yogyakarta, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) kembali menunjukkan keandalan jaringannya selama Lebaran 2026. Indosat mencatat lonjakan trafik data sebesar 20% dibandingkan periode mudik tahun sebelumnya, sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) yang memperkirakan kenaikan trafik nasional hingga 40% selama Ramadan dan Idulfitri 2026.
Lonjakan trafik terbesar berasal dari Jakarta menuju Jawa Barat (lebih dari 22%) dan Jawa Tengah (lebih dari 37%), mencerminkan tingginya mobilitas pelanggan selama mudik. Meski terjadi peningkatan penggunaan, kualitas jaringan tetap terjaga dengan penurunan downtime sebesar 20% selama periode Lebaran.
Sebagai AI-TechCo, Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis AI di 77 jalur mudik yang mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api dengan total panjang sekitar 8.121 km, serta 797 point of interest (POI) strategis. Pemantauan dilakukan selama 24 jam oleh lebih dari 2.500 engineer di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia.
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan bahwa periode mudik menjadi ujian ketangguhan jaringan Indosat. Menurutnya, kepercayaan jutaan pelanggan selama momen Lebaran mencerminkan transformasi berkelanjutan Indosat dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan sebagai AI-TechCo.
Data jaringan juga menunjukkan bahwa selama mudik Lebaran 2026, pelanggan paling banyak mengakses layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming. Aplikasi dengan lonjakan aktivitas tertinggi antara lain WhatsApp, YouTube, dan TikTok.
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik, Indosat memanfaatkan teknologi AI untuk memantau jaringan secara real-time, memprediksi kepadatan, serta mengoptimalkan kapasitas secara otomatis. Sistem AI ini mampu mengidentifikasi potensi kepadatan hingga 60% lebih cepat, memungkinkan penyesuaian kapasitas di titik-titik strategis seperti jalur mudik, rest area, stasiun, dan destinasi wisata.
Kesiapan jaringan juga didukung peningkatan infrastruktur, termasuk upgrade kapasitas di lebih dari 7.000 site, pembangunan lebih dari 1.600 site baru sejak April 2025, serta penyediaan lebih dari 75 Mobile BTS di jalur mudik. Secara keseluruhan, Indosat kini mengoperasikan lebih dari 55.000 site aktif di lebih dari 420 kabupaten, memastikan jutaan pelanggan tetap terhubung dengan stabil selama periode Lebaran 2026.
