Gadgetholic – Telkomsel kembali menorehkan prestasi di tingkat internasional dengan meraih penghargaan Best Employee Wellness Strategy dalam ajang Employee Experience Awards 2026 yang diselenggarakan pada 26 Juni 2026 di Jakarta. Penghargaan tersebut diberikan atas keberhasilan Telkomsel menghadirkan Medic Hub, ekosistem layanan kesehatan karyawan yang mendorong transformasi strategi wellbeing dari pendekatan reaktif menjadi preventif, terintegrasi, dan berkelanjutan.
Pengakuan ini menjadi bukti komitmen Telkomsel dalam membangun standar pengelolaan sumber daya manusia yang semakin relevan dengan kebutuhan dunia kerja modern. Perusahaan meyakini bahwa kesehatan, kepercayaan, dan kesiapan karyawan merupakan fondasi penting untuk menjaga keberlanjutan bisnis sekaligus menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan.
Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan, mengatakan bahwa karyawan merupakan aset terpenting perusahaan yang harus mendapatkan perhatian maksimal.
“Bagi Telkomsel, karyawan adalah garda terdepan yang benar-benar harus dijaga sebagai salah satu aset terpenting perusahaan. Melalui Medic Hub, kami ingin memastikan setiap insan Telkomsel mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih dekat, lebih mudah, dan lebih proaktif. Ketika karyawan merasa diperhatikan dan memiliki energi terbaiknya, mereka dapat melayani pelanggan dengan sepenuh hati dan pada akhirnya menghadirkan pengalaman yang membuat pelanggan semakin happy,” ujar Indrawan.
Medic Hub dikembangkan sebagai first point of care bagi seluruh karyawan Telkomsel. Program ini tidak hanya menangani keluhan kesehatan, tetapi juga berfokus pada deteksi dini risiko kesehatan, edukasi gaya hidup sehat, serta memberikan akses terhadap dukungan wellbeing yang menyeluruh.
Strategi wellbeing Telkomsel mencakup lima aspek utama, yakni physical wellbeing, psychological wellbeing, financial wellbeing, social & spiritual wellbeing, serta career wellbeing, sehingga mampu mendukung kesehatan dan produktivitas karyawan secara holistik.
Saat ini, Medic Hub telah hadir di 6 kantor regional, 4 kantor area, dan 3 klinik di kantor pusat dengan dukungan 13 dokter dan 2 perawat. Kehadiran fasilitas tersebut memastikan akses layanan kesehatan yang lebih merata bagi karyawan di berbagai wilayah operasional Telkomsel.
Melalui Medic Hub, Telkomsel menghadirkan empat layanan kesehatan yang terintegrasi, yaitu promotive, preventive, curative, dan rehabilitative. Layanan tersebut meliputi edukasi kesehatan, pemeriksaan risiko, konsultasi medis primer, hingga pemantauan kondisi kesehatan pascaperawatan.
Employee Experience Awards 2026 diselenggarakan oleh Human Resources Online, bagian dari Lighthouse Independent Media yang berfokus pada pengembangan praktik dan layanan sumber daya manusia di kawasan Asia. Ajang penghargaan ini digelar di enam negara, yakni Singapura, Malaysia, Hong Kong, Thailand, Indonesia, dan Filipina, sebagai wadah benchmarking praktik terbaik dalam employee experience dengan empat fokus utama: leadership, learning, engagement, dan talent acquisition.
Pencapaian ini semakin memperkuat komitmen Telkomsel untuk terus menghadirkan lingkungan kerja yang sehat, inklusif, dan berkelanjutan, sekaligus memastikan setiap karyawan memiliki dukungan terbaik dalam memberikan layanan yang optimal kepada pelanggan.
