Gadgetholic – Telkomsel kembali menegaskan posisinya sebagai pemimpin inovasi digital di Asia dengan meraih dua penghargaan bergengsi dalam ajang Asian Technology Excellence Awards 2025, yang digelar oleh Asian Business Review.
Pada acara Indonesia Technology Excellence Award 2025 di Jakarta (9 Oktober 2025), Telkomsel memenangkan dua kategori strategis di industri telekomunikasi:
- Automation – Telecommunication: 1-Click! Making Procurement Faster, Smarter, and Simpler
- AI – Telecommunication: Ted – Telkomsel Enterprise Digital Account Manager
Kedua inovasi ini dinilai menghadirkan terobosan teknologi orisinal yang terbukti efisien dan berdampak nyata dalam mendukung transformasi digital Indonesia.
1-Click! Procurement Intelligent Process Orchestration
Platform ini mengintegrasikan automation, AI, dan iBPM untuk menyederhanakan proses pengadaan melalui satu portal terpadu. Dengan lebih dari 75.000 transaksi per tahun, 1-Click! telah menghemat setara Rp8,2 miliar per tahun dan memangkas waktu pengadaan hingga 25%.
Ted – Telkomsel Enterprise Digital Account Manager
Sebagai solusi Generative AI untuk segmen B2B, Ted menghadirkan interaksi berbasis metahuman dan chatbot cerdas. Dalam setahun, Ted telah menangani lebih dari 35.000 interaksi pelanggan, membantu mendeteksi potensi bisnis, dan meningkatkan konversi marketing lead secara signifikan.
VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, menyatakan bahwa penghargaan ini menjadi bukti komitmen Telkomsel untuk terus menghadirkan layanan beyond connectivity dengan solusi digital yang inovatif dan berdampak.
Dengan capaian ini, Telkomsel semakin memperkuat perannya sebagai motor penggerak transformasi digital di Indonesia dan kawasan Asia-Pasifik.
